شرایط و قوانین استفاده از خدمات نرم افزار آسان زراعت

نرم افزار آسان زراعت که توسط شرکت مزرعه هوشمند ایرانیان با شماره ثبت 14058 و شناسه ملی 14008808516 با هدف تسهیل دسترسی کشاورزان به خدمات ماشین­آلات کشاورزی از طریق بهبود فرآیند رزرو ماشین­آلات کشاورزی طراحی شده است، این خدمات تحت قوانین و مقرارات تدوین شده از سوی شرکت ارائه می گردد؛ لذا این شرایط به عنوان یک قرارداد الزام آور بر روابط بین کاربر و شرکت حاکم خواهد بود. لذا پیش از استفاده از خدمات آسان زراعت، ضروری است این شروط را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از اپلیکیشن آسان زراعت به منزله قبول تمامی شرایط ذیل است و هر گونه ادعا یا اعتراض آتی بلا اعتبار است. شرکت ممکن است در طول زمان شرایط استفاده از خدمات نرم افزارهای آسان زراعت را تغییر دهد. این تغییرات از طریق نرم افزار آسان زراعت و یا سایت آن برای اطلاع کاربران منتشر خواهد شد؛ صرفا ادامه استفاده کاربر از خدمات آسان زراعت، اعلام رضایت نسبت به شرایط جدید و قبول آن تلقی می­گردد.

۱-تعاریف

واژگان و اصطلاحاتی که در متن شرایط و قوانین استفاده از آسان زراعت به کار رفته شده ، دارای معانی مشروح زیر است: الف- شرکت: شرکت مزرعه هوشمند ایرانیان که به عنوان نام تجاری آسان زراعت، که به عنوان واسط بین مالکین ماشین آلات کشاورزی و کشاورزان از طریق اپلیکیشن متعلق به خود و خدمات تلفنی، به ارائه خدمات هوشمند مکانیزاسیون کشاورزی می پردازد. ب- آسان زراعت: خدمات نرم‌افزاری و حضوری که توسط شرکت به منظور ارائه خدمات مکانیزاسیون کشاورزی به کشاورزان به صورت مستقل و یا از طریق رزروکنندگان آسان زراعت، ارائه می‌شود. پ- اپلیکیشن: نرم‌افزار متعلق به شرکت که به منظور استفاده از خدمات آسان زراعت، که در دو نسخه مالکین ماشین آلات کشاورزی و کشاورزان ارائه شده وحق استفادۀ موقت از آن برابر شرایط مندرج در قرارداد خصوصی و سند حاضر به کاربران اعطا می‌شود. ت- قرارداد خصوصی: توافق کتبی یا الکترونیکی فی‌مابین شرکت، کاربر (مالک ماشین آلات کشاورزی کمباین و تراکتور) و رزروکنندگان آسان زراعت، جهت بهره‌برداری موقت از نرم‌افزار آسان زراعت. ث- کاربر: شخصی حقیقی یا حقوقی است اعم از کشاورز، مالکین ماشین آلات کشاورزی و یا رزروکنندگان آسان زراعت که با ثبت نام در آسان زراعت نسبت به ثبت درخواست و یا ارائه خدمات در بستر آسان زراعت اقدام می نمایند . ج-کاربران: از کاربر راننده، کاربر کشاورز و رزروکنندگان آسان زراعت به عنوان کاربران یاد می‌شود. چ- کاربر کشاورز: شخص حقیقی یا حقوقی است که در اپلیکیشن کشاورز، آسان زراعت برای ارسال درخواست خدمات ماشین آلات کشاورزی ثبت‌‌نام کرده‌ است. ح- کاربر رزرو کننده : اشخاص حقیقی و حقوقی که برابر قرارداد خصوصی امکان جمع آوری درخواست های کشاورزان را داشته و به صورت یک در خواست واحد در اپلیکیشن آسان زراعت، جهت رزرو ماشین آلات ثبت می نماید. خ- حساب کاربری: عبارت است از حسابی که کاربران جهت استفاده از خدمات آسان زراعت با وارد نمودن اطلاعات مورد نظر در اپلیکیشن، ایجاد می‌نمایند و از طریق آن از خدمات آسان زراعت بهره‌مند می‌گردند. د- قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: قانون اساسی، قوانین عادی، آئین‌نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد .

۲ - حساب کاربری و شرایط استفاده از آن

الف- جهت استفاده از خدمات آسان زراعت لازم است کاربر کشاورز اقدام به ایجاد یک حساب کاربری در اپلیکیشن آسان زراعت نماید. برای ایجاد حساب کاربری شرایط زیر الزامی است: داشتن ۱۸ سال تمام شمسی تکمیل فرم مشخصات از قبیل نام، نام خانوادگی، نام پدر، کدملی و شماره‌ی تلفن همراه ب- کاربران با ثبت‌نام در اپلیکیشن آسان زراعت، با هر بار استفاده از خدمات آن، می‌پذیرند که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل مطالعه کرده و آن را با اطلاع کامل از شرایط و معانی‌اش پذیرفته‌اند. لازم به ذکر است این شرایط و قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند. استفادۀ کاربران از اپلیکیشن، پس از هر بار تغییر در شرایط و قوانین، به معنی پذیرش تغییرات مذکور است. برای مطالعه قوانین به سایت و اپلیکیشن آسان زراعت مراجعه نمائید. پ- هر شخص (اعم از حقیقی و حقوقی) تنها مجاز به افتتاح یک حساب کاربری در آسان زراعت است. در صورتی که شرکت اطلاع یابد که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حساب‌های کاربری متعدد وجود دارد، مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال کردن حساب‌های کاربری مذکور اقدام کند. ت- کاربران می‌پذیرند کلیه اطلاعات درخواستی اپلیکیشن را مطابق با واقعیت، صحیح و به‌‌روز وارد کنند و شخص کاربر مسئول عدم صحت و به‌ روز نبودن اطلاعات است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت هیچ گونه مسئولیتی در مورد خسارات و مشکلات ناشی از عدم اعتبار اطلاعات اعلامی بر عهده نخواهد داشت. ث- هر کاربر کشاورز با ثبت‌نام در آسان زراعت و ایجاد حساب کاربری به نام خود صحت انتساب تمام پیام‌‌های صادره ازحساب کاربری خویش را پذیرفته و مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی در اپلیکیشن یا سایر خدمات ارائه شده در آسان زراعت انجام می‌شود، به عهدۀ کاربران است. بنابراین مسئولیت اشخاص ثالث یا افراد غیر از کاربر که با استفاده از حساب کاربری وی از خدمات اپلیکیشن استفاده می‌کند تماما متوجه کاربر صاحب حساب است. ج- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری بر عهدۀ کاربر است. در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن اطلاعات حساب کاربری و گوشی موبایل، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور و موبایل کاربر انجام شده و می‌شود به عهدۀ وی خواهد بود. چ--کاربران متعهد می‌شوند پس از اتمام استفاده از خدمات ارائه شده در اپلیکیشن، از اطلاعاتی که در نتیجۀ استفاده از خدمات آسان زراعت کسب کرده‌اند، هیچ‌گونه استفاده‌ای نکنند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات کاربران در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر مغایر با قوانین آسان زراعت است. در هر صورت اطلاعات مذکور به صورت امانت در اختیار کاربران قرار گرفته است و در صورت نقض تعهدات مذکور، شرکت و شخص ذینفع مجاز به پیگیری حقوقی و کیفری موضوع خواهد بود. ح- کاربران می‌پذیرند که آسان زراعت خدمات مکانیزاسیون کشاورزی نیست بلکه تنها خدمات نرم‌افزاری است که ارتباط بین کاربران کشاورز، رزرو کننده ها یا راننده را جهت توافق بر انجام یک خدمت فراهم می‌کند. در خدمات آسان زراعت کاربر مالک ماشین آلات مختار است یک درخواست را بپذیرد یا رد کند، همچنین کاربر کشاورز مختار است پس از ارسال درخواست، مشخص شدن کاربر مالک ماشین آلات و قبل از قطعی نمودن خدمت، اقدام به لغو آن کند. لذا هر خدمتی که کاربران کشاورز با راننده یا رزروکندگان انجام می‌دهد باید به عنوان یک قرارداد لازم مستقل و رابطۀ قراردادی بین کاربران کشاورز، رزرو کننده و راننده در نظر گرفته شود. خ- کاربران می‌پذیرند و اعلام می‌کنند که متن حریم خصوصی آسان زراعت را مطالعه کرده و مورد قبول ایشان است. تبصره ۲- در صورت رد بی‌دلیل درخواست خدمات توسط کاربر مالک ماشین آلات و یا لغو بی‌دلیل و به کرات خدمت توسط کاربر کشاورز، شرکت می‌تواند نسبت به غیرفعال کردن حساب کاربری آنها به صورت موقت یا دائم اقدام کند. د- از آنجایی که ممکن است شخص یا اشخاصی غیر از کاربر کشاورز از حساب کاربری وی استفاده کنند، مسئولیت پرداخت هزینه‌های مرتبط متوجه کاربر کشاورز است. هم‌چنین لازم به ذکر است که هرگونه مسئولیت قانونی ایشان نسبت به کاربر مالک ماشین آلات و شرکت متوجه کاربر کشاورز است و بدین ترتیب کاربر مذکور نسبت به شرکت دارای مسئولیت تضامنی هستند. ذ- مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام استفاده از خدمات اپلیکیشن آسان زراعت ) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربران) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهند داشت. شرکت و طرف تجاری می‌توانند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی خود به عمل آورند. ر- هرگونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های شرکت شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد شد. شرکت یا طرف تجاری این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر متخلف را مسدود کند و در صورت نیاز اقدامات قانونی لازم را علیه متخلف به‌عمل آورد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.

3- هزینه ها و پرداخت

الف- ثبت درخواست پس از مشخص نمودن محدوده زمین های زراعی و نوع خدمت درخواستی و ماشین آلات ممکن می گردد. پس کاربران کشاورز می توانند ابتدا هزینه های اعلام شده از سوی کاربران مالک ماشین آلات را مشاهده و سپس نسبت به ثبت سفارش اقدام نمایند. ب- قیمت های ثبت شده برای هر خدمت از سوی مالکین ماشین آلات کشاورزی می باشد و قیمت گذاری از سوی آسان زراعت نمی باشد. لذا پاسخگویی در ارتباط با قیمت های اعلام شده برای خدمات نیز بر عهده کاربر مالک ماشین آلات می باشد. پ- بر اساس خدمات انتخاب شده و سطح زمین زراعی، پیش فاکتور برای کشاورز صادر می شود. لازم به ذکر است قیمت نهایی فقط برای خدماتی که هزینه آن به صورت هکتاری محاسبه می گردد قابل محاسبه و ارائه فاکتور می باشد و برای خدماتی که به صورت ساعتی و یا انباری و...، هزینه آن محاسبه می گردد، پیش فاکتور فقط به صورت مبلغ مورد تایید طرفین صادر شده و فاکتور نهایی پس از ارائه خدمت انجام می گیرد. ت- پیش فرض آسان زراعت برای پرداخت هزینه خدمات به صورت پرداخت نقدی به مالک ماشین آلات و یا رابطین آسان زراعت می باشد اما در صورت رایزنی با مالک ماشین آلات می توانید خدمات را به صورت اعتباری دریافت نمایید که در این حالت ارائه خدمات فقط منوط بر قبول مالک ماشین آلات و ثبت قرارداد بین طرفین (مالک ماشین آلات و کشاورز) می باشد. لازم به ذکر است آسان زراعت هیچ مسئولیتی جهت پیگیری و دریافت مطالبات مالک ماشین آلات ندارد و در صورت پذیرش ارائه خدمات اعتباری مسئولیت آن، برعهده مالک ماشین آلات می باشد. ث-پرداخت هزینۀ سرویس از طریق روش‌هایی که توسط شرکت مشخص می‌شود، می تواند صورت گیرد. این روش‌ها عبارتنداز: ۱- پرداخت نقدی به راننده 2- اعتباری و پرداخت مدت دار

4 - مسئولیت آسان زراعت

الف- شرکت متعهد به تلاش برای ارائه‌ی خدمات باکیفیت است و در این راه تلاش می‌‌کند با به‌روزرسانی نرم‌افزارها متناسب با نیاز کاربران سطح خدمات ارائه‌شده را ارتقا بخشد. واحد رسیدگی به شکایات و فرایند میانجیگری نیز تمامی تلاش خود را برای جلب رضایت کاربران و رفع هرگونه اختلاف احتمالی بین آنها در زمان استفاده از خدمات آسان زراعت به کار می‌گیرند. ب- شرکت با استفاده از نظارت‌های خود و انجام نظرسنجی از کاربران در زمان اتمام ارائه خدمات، تلا ش می‌کند خدمات با کیفیت مطلوب به کاربران ارائه دهد. پ- شرکت برای فراهم کردن امکان استفاده از خدمات نرم‌افزاری توسط دستگاه‌های کاربران تلاش می‌کنند، اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا شبکه‌های ارتباطی (اینترنت، شبکۀ تلفن‌ همراه و …) نخواهد داد. ت- شرکت متعهد به حفظ و حراست از اطلاعاتی است که در نتیجه‌ی استفاده‌ی کاربران از خدمات آسان زراعت در نرم‌افزار ثبت و ذخیره می‌‌شود. ج- چنان‌چه هر یک از کاربران آسان زراعت در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق مرکز پشتیبانی و واحد رسیدگی به شکایات آسان زراعت مطرح کنند. شرکت پیگیری لازم را بنا به مورد انجام خواهد داد و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات به‌عمل خواهد آورد. چ- همۀ اطلاعات مورد نیاز کاربران درباره نحوه و شرایط ارائه خدمات آسان زراعت و استفاده از نرم‌افزار‌های ارائه‌دهنده خدمات اعم از کشاورز و مالک ماشین آلات، توسط شرکت در نرم‌افزار قرار داده شده است. اشخاص می‌توانند با مراجعه به قسمت مذکور و مطالعۀ آن‌ کاملا با شرایط ذکر شده و خدمات آسان زراعت آشنا شوند. همچنین همکاران شرکت در مرکز پشتیبانی پاسخگوی هرگونه ابهام و سوال کاربران هستند. ح- مسئولیت شرکت فقط در فرضی متصور است که کاربران از طریق اپلیکیشن اقدام به اخذ خدمات از جمله ارسال درخواست و قبول توسط کاربر دیگر کرده باشند. لذا اگر کاربر کشاورز و مالک ماشین آلات که در اپلیکیشن آسان زراعت ثبت‌نام کرده‌اند خارج از اپلیکیشن با یکدیگر بر انجام خدمات توافق کنند هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود. خ- مالکین ماشین آلات استفاده‌کننده از خدمات آسان زراعت بر اساس استانداردها و شرایط ارائه خدمت که توسط نظام مهندسی کشاورزی و یا سازمان جهاد کشاورزی مشخص گردیده باید ارائه خدمات نمایند و در صورت بروز مشکل، خود باید پاسخگو باشند و آسان زراعت صرفا ارائه‌دهنده خدمات به مالکین ماشین آلات و کشاورزان بوده و نسبت به خدمات ارائه شده توسط مالکین ماشین آلات به کشاورزان، مسئولیتی نخواهد داشت.

6 - شرایط اراضی زراعی و ماشین آلات

الف- چنان چه اراضی کشاورزی که براساس آن کاربر کشاورز ثبت در خواست خدمات می نماید دارای شرایط خواصی از جمله شیب زیاد، رطوبت بالای زمین، سنگ لاخی بودن و.. باشد، حتما باید در قسمت توضیحات زمین ثبت گردد و مالک ماشین آلات با آگاهی کامل ارائه خدمات را بپذیرد و یا رد نماید. ب- چنانچه ماشین آلات کشاورزی که کاربر مالک ماشین آلات بر آن اساس سفارشات را دریافت و ارائه خدمت می نماید، دارای شرایط خواصی از جمله ریزش بیش از استاندارد و..... می باشد حتما باید مطرح نماید.

7- قطع خدمات

شرکت به هر دلیلی به این نتیجه برسد که حضور هر یک از کاربران اعم از کشاورزان یا مالکین ماشین آلات میتواند امنیت و آرامش کسب و کار و یا دیگر کاربران را در معرض تهدید قرار دهد، طبق صلاحدید خود مجاز به مسدود کردن حساب کاربر مذکور به صورت موقتی یا دائم است.

8 - توافق نهایی

الف- کاربران تصدیق می‌نمایند که «شرایط استفاده از خدمات هوشمند درخواست ماشین آلات کشاورزی » را به‌طور کامل مطالعه نموده، از مفاد و شرایط آن آگاهی کامل داشته و نسبت به اعمال تمامی این شرایط رضایت دارند و نسبت به مفاد آن ملتزم می‌باشند. ب- در مواردی که متن حاضر، صراحتاً یا ضمناً حاوی حکمی نباشد، مراتب تابع عرف رایج در این صنعت می‌باشد. ت- کاربران می‌پذیرند هرگونه رویه، اشکال، عبارات مبین تایید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف آسان زراعت به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب می‌شود و هرگونه ادعایی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.